ご利用方法

ご利用手順

インターネットで注文

Webで検索して必要な製品をカートに入れてください。
PC、スマホ、タブレットなどからご利用頂けます。

  1. 会員登録
    会員登録フォームに必要事項の入力と本人確認書類の添付をしてください。
  2. お支払い
    クレジットカード、AmazonPayをご利用いただけます。
  3. 発送
    商品は、クロネコヤマトを利用して発送します。
    1回のご注文が2,000円(税込)以下の場合は、送料として1,000円のご負担となります。
    キャンセルについてはレンタル開始日3日前の23:59までは無料、それ以降は全額負担となりますのでご注意ください。
  4. 到着
    本州はレンタル開始日前日に到着、北海道・九州・沖縄はレンタル開始日の到着となります(一部離島を除く)。
    到着しました商品に破損や異常がないか確認してください。
    破損・異常等があった場合は、こちらのフォームからお知らせ下さい。
  5. ご利用
    レンタル終了日の夜間まで存分に機材をご利用ください。
    返却についてはレンタル終了日翌日の午前中までにコンビニや最寄りの営業所に出荷してください。
    なお破損・紛失時、延長を希望される場合はこちらのフォームからお知らせ下さい。
  6. 返却
    返却についてはレンタル終了日翌日の午前中までにコンビニや最寄りの営業所に出荷してください。
    返却用の伝票はお届け時のケース内に同梱しております。
    返却専用の伝票ではなくお客様が別途ご用意された伝票で発送された場合は、送料はお客様のご負担となりますのでご注意ください。

会員登録について

会員登録フォームに必要事項を入力してください。
請求先のご登録は必ずご自宅を入力してください。
配送先がご自宅と異なる場合は「請求先住所に配送」項目をいいえに指定し、配送先住所を入力してください。

確認書類の送付

本人確認書類のアップロードが必要です。
それぞれの書類の注意事項をご確認の上、デジタルカメラやスマートフォン、携帯電話で撮影するか、
スキャナでお申し込み手続きを行う端末(パソコン等)に取り込み、画像ファイルとしてご用意ください。

  • 運転免許証
  • 運転経歴証明書
  • 健康保険被保険者証
  • 旅券(パスポート)
  • 在留カード
  • 身体障害者手帳

アップロードの注意事項

本人確認書類は有効期限内であることを確認してください。
記載内容がはっきりと読み取れる画像をアップロードしてください。
本人確認書類全体が入るように撮影またはスキャンしてください。
ご提示いただく本人確認書類、補助書類は、加工・修正(塗りつぶしなど)は一切行わずに送付してください。
なお、加工・修正されました本人確認書類は無効となります。
画像ファイルは3枚までアップロードをおこなうことができます。
画像ファイル形式:JPG、PNG
画像ファイル容量:一枚につき5MB以内

レンタル日数の数え方

レンタル日数の数え方

本州はレンタル開始日前日に到着、北海道、九州、沖縄はレンタル開始日の到着となります(一部離島を除く)。
返却についてはレンタル終了日翌日の午前中までにコンビニや最寄りの営業所に出荷してください。
返却用の伝票はお届け時のケース中に同梱しております。
返却専用の伝票ではなくお客様が別途ご用意された伝票で発送された場合は、送料はお客様のご負担となりますのでご注意ください。

商品の返送方法

返却用の伝票はお届け時のケース中に同梱しております。
返却専用の伝票ではなくお客様が別途ご用意された伝票で発送された場合は、送料はお客様のご負担となりますのでご注意ください。
なお破損・紛失時、延長を希望される場合はこちらのフォームからお知らせ下さい。

お支払い方法

クレジットカード、AmazonPayをご利用いただけます。

NP後払い

ただいま準備中。しばらくお待ちください。


・このお支払方法の詳細

サービス提供後、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、サービス提供後に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。

・ご注意

後払い手数料:200円

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で300,000円(税込)迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

※審査結果によっては「NP後払い」をご利用いただけない場合がございます、その場合には別の決済方法にてお支払いお願いいたします。

NP掛け払い

ただいま準備中。しばらくお待ちください。


法人/個人事業主を対象とした掛け払いサービスです。(月末締め翌月末請求書払い)

請求書は、株式会社ネットプロテクションズからご購入の翌月第2営業日に発行されます。
月額最大300万円までお取引可能です。
請求書に記載されている銀行口座または、コンビニの払込票でお支払いください。
※銀行振込の際の振込手数料はお客様にてご負担ください。
請求代行のため代金債権は同社へ譲渡されます。
詳細は上図をクリックしてご確認ください。


ご延長について

ご延長をご希望の際は専用フォームより必ずご連絡ください。
連絡がなく、返却の手続きがなされない場合は無断延滞となりますのでご注意ください。


ご延長の申請方法

ご延長の申請につきましては、必ずレンタル終了日の23:59までにこちらのフォームからご連絡ください。
連絡を頂き、当店からの承認を受けた場合のみ延長の受付を行います。
なお、延長料金は1日あたり、基本料金の10%となります。

無断延滞

連絡がなかった場合は無断延滞となり、1~3日間で基本料金の請求となります。 
連絡なく返却予定日を7日間経過した場合は、『延滞料金×2+機材購入金額』を請求します。  


破損・故障・不具合・紛失等

到着しました商品に破損や異常がないか確認してください。
破損・異常等があった場合は、こちらのフォームからお知らせ下さい。
機材を破損させてしまった場合等につきましてはお客様から申告を頂ければ、¥5,000(修理代の一部として)にて最大で当店仕入れ価格、修理代金を補償いたします。

こちらのフォームからお知らせ下さい。
免責金額の支払いについてはこちらをご確認ください。

補償制度の注意事項

  1. 対象となる事故
    • 落下、水濡れ、火災等によるレンタル商品の破損や故障。
    • 機材が返却できない場合は補償の対象外となります。
      ※補償の対象とならなかった場合は、機材代金(当店仕入れ金額)をご請求します。
  2. 補償制度の適用範囲とお客様のご負担
    • 補償制度が適用になった場合、当社仕入値を上限として修理代金の全額が補償されます。
      お客様からは免責金額¥5,000を頂きます。
    • 消耗品や付属品の一部などで修理代金又は購入価格が免責金額¥5,000未満の場合は、実費代金となります。
  3. 対象範囲
    • レンタル商品が返却されない場合は、いかなる理由でも補償制度の対象にはなりません。
    • 補償が発生しないサービス品(付属SDカード、レンズやカメラのケース、梱包用ケース)は対象外となり、破損等の場合は実費精算となります。